近日,中国汽车金融产业峰会将于在天津成功举办。本次峰会主题为“蓄势、破局-寻找中国汽车金融发展新机遇”,邀请到各级领导,行业专家,知名学者共同参与。会上,平安银行联合中国汽车流通协会、平安租赁、邮储银行、招商银行等共同发起《汽车金融行业消费者权益保护倡议公约》(以下简称“《公约》”),号召汽车金融行业共同参与,助力保护汽车金融行业消费者的合法权益,维护公平、公正的市场环境,共同构建诚信建设长效机制,营造诚实、公平、守信的汽车消费金融信用环境。
为了保护消费者权益,切实履行主体责任中国汽车流通协会联合平安银行发起《汽车金融行业消费者权益保护倡议公约》消费者权益保护有助于防范化解金融风险,增强金融体系的稳定性和安全性,助力行业内高质量发展。本次消保公约由中国流通协会汽车金融分会副秘书长周伟,平安银行汽车消费金融中心二手车发展部总经理张宇翔,邮储银行天津自贸区分行行长李洪泉等人上台共同发起倡议。
《公约》重点倡导汽车金融相关机构建立完善的消费者权益制度体系,依法保障消费者在购买汽车金融产品和接受金融服务过程中的合法权益,尊重金融消费者选择金融产品或者服务的真实意愿,并建立健全消费者标准化服务流程体系,积极提供高质量、便民化金融服务,打造规范、透明、优质的服务体验。
平安银行将持续完善消保工作顶层设计,将消费者权益保护工作融入企业经营发展战略和企业文化建设,在不断探索过程中形成专业化与规范化的消保工作管理体系。不断深化“服务立行、消保先行”经营理念,维护好金融消费者合法权益。