在 2021 年，Apple 的各项服务助力呈现创新 app，精彩动人的内容，以及通过更多方式丰富全球用户生活的变革式体验。
在这一年里，用户开始通过精美的全新 Apple 地图 app 重新探索世界；在 App Store 下载数百万款 app，解锁更多强大的交流、协作和沟通的方式；在精彩的播客节目中得到启迪。每到一周结束，“工作专注模式”关闭之时，我们总会与 Apple Music Award 大奖得主共享轻松时刻——“女士们先生们，有请 The Weeknd。”
“Apple 各项一流的服务组合在 2021 年发挥了至关重要的作用，帮助全世界的人们寻找新的方式去享受娱乐、发现新知、交流沟通、启迪心智。”Apple 服务高级副总裁 Eddy Cue 表示，“Apple 持续通过超过 10 亿部设备、逾 7.45 亿次付费订阅服务，将全球开发者、艺术家和讲故事者与用户联结，为用户提供强大的工具、内容与体验，以深刻的方式丰富着他们的日常生活。”
现在，让我们回顾 2021 年的精华，并提前一睹在 2022 年等待顾客发现的全新游戏、音乐、播客节目等等精彩体验。
App 与游戏在帮助全球用户工作、娱乐、创造与沟通方面发挥着至关重要的作用。
App 与游戏已经成为至关重要的资源，为全球提供最新颖、最及时的娱乐内容。开发者们利用 Apple 技术构建了这些美妙的体验。他们的辛勤工作、远见卓识与创新精神，加上 App Store 全球平台每周帮助各种规模的开发者触达 175 个国家超过 6 亿用户的强大能力，让开发者们自 2008 年 App Store 问世以来，通过出售数字产品与服务获得了超过 2600 亿美元的收入。这一可观数字刷新了 App Store 开发者收入的年度纪录，同时仅代表了 App Store 总体交易额的一小部分。这一充满意义的数字标志着 App Store 生态系统持续为全球企业家创造机遇，促进经济扩张。在刚刚过去的节日季，App Store 顾客在圣诞前夜到新年前夜这段时间的消费创下了历史新高，相比去年同期实现了两位数的增长。
App Store 在 2021 年 10 月推出了“app 内活动”，这是在 app 和游戏内部推出的限时活动，比如游戏竞赛、直播体验等等。过去几个月中涌现出不少精彩的游戏内活动，包括部落冲突：皇室战争中的“冠军驾到！”等热门活动也在 app 内吸引了大量用户参加。
无论是一鸣惊人、轰动全球的游戏，这一年里许多炙手可热 app 和游戏都发现了全新的创意方式，将世界各地的人们聚拢在一起。Bumble 和 EatOkra 等 app 最近受到了 2021 App Store Awards 的表彰，它们为用户带来了行业领先的 app 体验，是年度趋势“联结”的最佳象征。
用户可在 App Store 中查看 2021 App Store Awards 的获奖名单。
通过支持杜比全景声的空间音频聆听数万首歌曲，感受真正身临其境的音频体验。
2021 年是 Apple Music 的创新之年。在这一年里，Apple Music 为全球订阅用户带来了精彩的首发新作、原创内容以及产品功能，再次颠覆了发现与欣赏音乐的体验。Apple Music 为乐迷提供了内容极为丰富的曲库，现已可通过无损音频播放数千万首乐曲，让乐迷尽情聆听原汁原味的音乐。支持杜比全景声的空间音频和动态头部追踪功能开启了新一代的音响效果，让艺人们得以呈现清晰通透、身临其境的音频体验，也让乐迷更加深入地欣赏自己热爱的旧曲新歌。
新功能包括自动播放、歌词分享、城市排行榜、动态封面、增强的搜索、与您共享，以及经过重新设计的“现在就听”标签页，让发现音乐的体验更加轻松愉快。与此同时，FaceTime 通话的“同播共享”与照片 app 的“回忆”也增加了对 Apple Music 的支持，将聆听体验拓展至 Apple 生态系统的更多地方。
在 Apple Music 的“现在就听”标签页中播放你的最爱乐曲，发现专辑、歌单的个性化推荐。
Apple Music 广播帶來独家的电台内容，包括全球顶尖音乐人的分享和一线明星亲自主持的节目。2021 年，奖项升级的 Apple Music Awards 颁奖礼，获奖者包括 The Weeknd、H.E.R.、Wizkid、Scriptonite、Aya Nakamura、RIN 与 Official髭男dism。通过这些独家内容，乐迷得以同步体验全球乐坛缔造历史的重要时刻。
去年，数以亿计的用户曾开口叫 Siri 播放音乐。上个月，Apple Music 推出了声控方案，这是由 Siri 驱动的新一级订阅方案。Apple Music 声控方案可让订阅用户畅享 Apple Music 囊括数千万首歌曲的完整曲库，包含数百份全新心情和活动歌单、个性化推荐和风格电台在内的丰富内容。所有内容都可通过简单的交互方式聆听，每月仅需 RMB 5。
围绕 Siri 强大功能设计的 Apple Music 声控方案现已在 17 个国家和地区推出。
Apple Music 利用 Shazam 无与伦比的技术辨认该服务中数万首热门 DJ mix 的创作者，为他们的贡献支付报酬，这是音乐流媒体服务的首创之举，也是 Apple 支持全球艺人群体的持续使命的体现。Apple Music 还推出了对唱片公司页面的支持，以便乐迷发现来自钟爱艺人身后团队的更多精彩音乐。今年晚些时候，乐迷还将迎来更多全球首发、独家内容、深度访谈、DJ mix 与 Primephonic 带来的全球顶级古典音乐在线聆听体验，此外还有更出色的浏览与搜索功能、古典音乐元数据的详细显示等等。
2021 年，播客在全球造成了无可否认的现象级影响。全球用户每分钟都在聆听数以百万计的播客节目，以娱乐消遣、了解新闻、联结自己的社群、学习新的知识。去年，Apple 播客推出了发布以来最为重大的更新，通过 Apple 播客订阅服务开启了播客行业的新篇章，为用户提供了简单而富有意义的方式，去发现、享受和支持全球最优秀的播客节目。
重新设计的节目页面展示了创作者精心绘制的优美封面；关注、下载、加入队列与保存播客节目的控制选项更加清晰；“智能播放”按钮会自动呈现接下来播放的精品单集。Apple 播客让浏览与播放节目的体验更加轻松愉快。精心挑选的成组节目被归入“频道”；“现在就听”标签页改进了推荐功能；“浏览”标签页每周都会更新编辑编排的选辑；“与您共享”功能会直接在播客 app 内显示通过信息 app 分享的播客节目。这些功能相互结合，帮助用户更加轻松地发现精彩的新节目。
Apple Pay 在 2021 年拓展至 9 个新的市场，包括哥伦比亚、以色列和墨西哥等，为全球更多顾客提供了安全便捷的店内与在线支付方式。今天，Apple Pay 已在近 60 个国家与地区推出，在全球范围内与近 9000 家银行展开合作。
与此同时，Apple 继续实现着用安全易用的数字钱包——钱包 app 替代顾客实体钱包的愿景。2021 年，钱包 app 帮助顾客访问关于个人健康的重要信息，包括在澳大利亚推出数字健康保险卡。钱包 app 中的数字门票帮助演出场馆与观众创建安全的无接触体验。去年，美国与加拿大顾客在钱包 app 内使用了 3000 万次 NFC 门票，观看音乐、戏剧演出与体育赛事等活动。现在，全球 200 多个城市的顾客只要通过 iPhone 或 Apple Watch 就能付费乘坐公共交通工具了。新加入的城市包括中国南昌和佛山、俄罗斯喀山和瑞典马尔默，旧金山市的 Clipper 交通卡也加入了钱包 app。钱包 app 内的学生证帮助美国和加拿大的大学生在校园各处安全通行。Apple 还为旅客在美国境内的凯悦旗下酒店推出了首批电子酒店房卡，同时还在钱包 app 中通过 Disney MagicMobile 为迪士尼世界的游客开启了妙不可言的体验。今年，用户将迎来数字家门钥匙与企业工牌，以及对美国各州 ID 与驾照的支持。
Apple 地图 app 新增了三维城市体验，呈现更加逼真多彩的细节，包括多个大型城市中特别设计的地标。
地图 app 提供了增强的导航体验，增加了更多道路细节信息，帮助用户更轻松地在城市中驾车出行，查看前方交通状况或通向前方出口的最佳车道。
iPhone 用户现可获取逐步引导的增强现实步行导航。
Apple 地图 app 在去年进行了发布以来最重大的更新，新增了三维城市体验，呈现更加逼真多彩的细节；增强的导航功能可指引驾车路线，此外还有通过增强现实显示的沉浸式步行导航等更多功能。
视觉效果惊艳的新 3D 地图展现出住宅街区与商业区的丰富细节，城市各处的海拔信息，特别设计的地标，同时还提供精美的夜晚模式，在黄昏时自动点亮月光。细节丰富的城市体验目前适用于伦敦、洛杉矶、纽约市、费城、圣迭戈、旧金山和华盛顿特区的 iPhone 与 Carplay 车载用户，今年还将在蒙特利尔、多伦多与温哥华推出。
地图 app 还推出了增强的导航体验，包括更加详细的路面信息，帮助用户更轻松地在城市中驾车出行；强大的公交功能更新让用户在地图 app 中将常用的公交线路置顶，并通过 iPhone 或 Apple Watch 获取所选路线的到站下车提醒；通过增强现实显示的逐步引导步行导航。
通过更快、更准确的导航和包括道路、建筑、公园、机场、商场的全面视图，地图 app 让用户更轻松愉快地在 iPhone、iPad、Mac 或在驾车时使用 Carplay 车载规划任意出行。完全重新构建的新版地图 app 将持续在更多国家和地区发布。去年，新版地图 app 率先在加拿大、爱尔兰、日本、英国和美国发布，此后又在澳大利亚、意大利、葡萄牙和西班牙推出。
地图 app 的编辑指南帮助用户轻松发现城市中好看好玩的所在。2021 年，地图 app 还将从 Thrillist、the Smithsonian Institution 和 FATMAP 等可信赖的机构收录全新指南。现在，地图 app 中包括 100 余家可信赖机构提供的指南，用户可以查看 Bryant Terry 和 María Amparo Escandón 等知名作家在他们钟爱的城市内推荐的好去处，Atlas Obscura 网站推荐的“全球最有趣餐厅”，或者 Culture Trip（可趣游）网站推荐的“全球最美隐匿海滩”。
iCloud+ 提供了增强的 HomeKit 安防视频录制支持和隐藏邮件地址功能，后者能轻松创建独一无二的随机邮件地址，并将邮件转发至用户个人收件箱。
iCloud 始终确保顾客的照片、文档、app 数据和备忘录等重要信息的安全，并在他们的所有设备上保持同步更新，方便随时访问。全新付费订阅服务 iCloud+ 在去年推出，不但保留了 iCloud 备受用户喜爱的全部功能，还为付费用户提供了强大的新功能，同时保持原有的低廉订阅价格不变1。iCloud+ 的新功能包括隐藏邮件地址，此功能可以轻松创建独一无二的随机邮件地址，并将邮件转发至用户个人收件箱；增强的 HomeKit 安防视频录制功能让顾客可以设置更多安防摄像头，时刻关注家庭安全。所有订阅方案都可与同一家人共享群组内的成员共享，让每位家庭成员都能享受 iCloud+ 带来的新功能、存储空间和增强的体验。