360数科发布社会责任报告,金融科技助力社会安全可持续发展

5月14日,360数科发布《2020年度360数科企业社会责任报告》(下称《报告》)。报告内容从小微扶持、乡村振兴、碳中和战略、科技反诈、社会保障、公益慈善等方面,综合展示了公司过去一年在社会责任领域的实践及成绩,回应了后疫情时代经济、社会和环境的关注热点。

《报告》显示,截至2020年12月31日,360数科在小微、三农以及个体工商领域,累计帮助金融机构授信用户逾730万,累计交易金额逾2555亿。在保险保障方面, 360数科通过覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险四大险种,累计服务用户357万,涉及规模保费25亿。值得一提的是,360数科大病筹上线一年,便已帮助近20万受困家庭筹集超10亿元救助善款。

《360数科发布社会责任报告,金融科技助力社会安全可持续发展》

360数科CEO吴海生表示:“2020年是新金融业态变革和转折的机遇之年,金融科技已深刻嵌入金融服务体系并成为反哺经济的独特路径。360数科作为一家行业领先的数字科技平台,通过连接终端用户与金融合作伙伴以服务于更广泛的用户群体。我们将不断以革新的技术手段,更好地践行普惠金融服务。”

金融科技助力社会安全、可持续发展

发展普惠金融是服务社会民生,助力三农发展,缓解小微企业融资难、融资贵的必然要求,也是金融科技企业深耕服务、把握市场机遇的重要内容。2020年,360数科对三农、小微、个体工商户的服务从部署走向全面落地。

过去一年,在360数科在搭建的面向电商、小微、三农及个人用户的专业化、差异化的普惠金融服务体系之上,进一步加深普惠金融服务体系建设的深度,在开展规模化获客、优化产品的同时,完善细分客群的风控体系建设。截至2020年12月31日,360数科累计帮助金融机构服务三农、小微、个体工商户借款用户6,256,079人,帮助金融机构累计投入三农、小微、个体工商户领域交易59,114,697笔,并与近100家全国性及地方金融机构达成合作,通过技术输出赋能,实现资金与技术的融合,提升金融服务效率,化解融资难、融资贵等问题。

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此外,为应对日益猖獗的电信诈骗,360数科通过建立完善的用户保护体系——反诈星球计划,灵活运用安全教育、反诈研究、警企联动、信息安全防护等形式,全方位构筑起防诈骗、防信息泄漏的信息安全防线。截至2020年底,360数科推出的系列安全教育课程内容,获逾800家公检法机构主动转载,覆盖人数超3500万。在自身技术升级方面,360数科自主研发的AI风控系统,累计拦截潜在新型风险人数超100万,保护现有资产超800亿,日挽回损失千万。

加大“普”“惠”力度投身乡村振兴

打赢脱贫攻坚战之后,中国开始向着更高的目标前进,全面开启乡村振兴的新征程。为建立乡村振兴的长效机制,360数科加大服务下沉力度,通过区域试点、产业扶持的措施,协助地方盘活乡村资源,构建特色产业的全产业链体系,从而更全面地发展农村资源、资产活力,发挥金融科技企业促进经济发展平稳运行、推动普惠金融全面下沉的重要作用。

《360数科发布社会责任报告,金融科技助力社会安全可持续发展》

截至2020年12月31日,360数科累计服务三农用户1,510,672人,乡村振兴服务覆盖28个省、401个市,下沉服务1700+县级行政单位,通过扶持地方特色产业、巩固脱贫地区发展、加强重点区域扶持力度等措施,全面投身乡村振兴。

建立绿色生态,实现碳中和愿景

今年两会《政府工作报告》部署的第七项重点工作对碳中和提出了高度要求。对企业而言,“碳达峰、碳中和”既关乎生存,更关乎发展。既有挑战,更有机遇。在这样的新趋势下,如何抓住机遇加快绿色发展,构建绿色生态,已成为企业必须共同面对的重要议题。

自2020年10月起,360数科启动碳中和规划,内外兼修发力绿色金融,从实际业务到企业自身管理,全面落实节能减排。同时,在产品页面加强碳中和宣传,向用户进行潜移默化的宣导。

《360数科发布社会责任报告,金融科技助力社会安全可持续发展》

在企业内部管理方面,360数科启动“绿巨人计划”,联合北京、上海、深圳、福州、合肥、西安6地职场,打造绿色办公环境,倡导绿色出行、环保用餐、无纸办公等相关举措。在实际业务层面,360数科加强重点领域业务支持力度,深入扎根全国唯一的林业改革与发展综合试验区——福建。针对林农缺少可供抵押的财产、宅基地不能抵押、农房抵押无法变现等融资难题,360数科以福建龙岩为发力点,探索林权抵押贷款,以期有效保障当地生态安全,增加林农收入, 实现生态美与百姓富的有机统一。

使命在身驰援科技抗疫

2020年2月5日,正值抗击疫情的关键时期。面对防疫需求,360数科依托庞大的语义识别语料库在24小时之内自主打造了“疫情通”外呼机器人,对全国各地所有医院、社区、乡村及相关机构免费开放,为疫情普查工作做出了贡献。“疫情通”推出2个月间,服务覆盖18个省、自治区、直辖市,总外呼需求量逾千万次,预计替代人工通话时长2500000分钟。

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随着国内疫情的进一步稳定,疫情常态化管理是全社会面临的共同问题。360数科旗下360借条首页实时更新全国疫情数据实况,并打造了“疫情地图”“迁徙地图”“患者同城查询”等产品,数据覆盖全国。截至目前,360数科的抗疫产品已辅助2400万人对信息进行了查询。

守正创新,行稳致远。迈入2021年的新征程,360数科将持续践行“始于安全·恒于科技”的理念,不断深化社会责任实践,成为勇于担当的优秀企业公民,努力实现经济价值与社会价值的和谐统一。