新型冠状病毒引发的肺炎疫情还在肆虐，打赢这场防控阻击战成为全国人民的共同目标，考验着国家的治理水平、医疗技术和组织能力。

这场防控阻击战同样也是“信息战”，信息的透明、及时、直接、全面，不仅有利于制定合理的应对策略，也有利于减少信息不对称，消除公众恐慌，凝聚信任与信心。

2003年，SARS疫情暴发时，中国还处于PC互联网时代，信息的输出与获取主要依靠纸媒和电视台等传统媒体。

17年后的今天，社交媒体以及刚刚崛起的短视频社交平台开始在疫情信息传播中发挥巨大作用。

这种作用体现在：一是短视频平台的用户和技术优势，可以瞬间将权威信息、防护知识，通过短视频+直播传递到基层普通人群；二是短视频平台的社交属性和信息普惠，强化了普通人的参与感，缓解了焦虑，抚慰了社会情绪，成为疫区人群与外部连接互动的重要载体。

目前，从抗击疫情的平台反应速度、资源投入、运营能力与实际效果看，快手等短视频平台表现十分突出，快手推出的战“疫”大直播项目，通过在侧边栏上线统一入口，发挥直播优势，让三大央媒、众多区域媒体的疫情直播实现了小屏化和大小屏融合。

快手官方数据显示，自1月20日首场疫情直播至1月31日，新华社、央视新闻、人民日报为代表的三大央媒，以及湖北日报、东方卫视、闪电新闻、封面新闻、四川观察、青岛电视台等区域媒体，在快手上进行了近200场疫情直播，累计超过10亿人次观看。

直播内容既包括国务院新闻办公室、国家卫健委等部委疫情发布会，又包括湖北、北京、上海、浙江、广东、山东等地方政府的疫情发布会，以及各地区医疗力量驰援武汉、火神山雷神山医院建设现场等。

直播是央视新闻的亮点，时长和收看规模位列所有媒体号之首，内容丰富，每场发布会必追，还有新闻1+1等节目深度报道；人民网和人民视频特别做了一档直播节目《武汉时间》，5天时间累计超过5000万人次观看。

为了及时系统地传递疫情信息，这次战“疫”大直播，快手投入了大量资源进行主动运营，包括同城置顶、热榜、PUSH等等，显示出平台对于重大突发事件的主动参与和快速反应。

疫情直播，实时、权威、多元

截至2019年底，媒体机构和个人在快手平台累计开设账号超过3000个，其中超过千万级粉丝的账号9个，快手媒体号运营不断升级。

新型肺炎疫情防控工作开展以来，快手上的众多媒体账号即纷纷开始发布大量关于疫情报道的短视频内容并开启直播。自1月26日开始，发布疫情信息的媒体数量以及直播场次更是逐日飙升进入传播高峰期

“央视新闻”开启《共同战“疫”》大直播，每天从早8点至晚24点带来16小时不间断直播，直击抗击疫情一线战报、深入物资筹备第一现场、关注驰援武汉最新动态、连线专家答疑释惑，“新闻联播”实时长镜头直播雷神山、火神山医院建设施工现场，让众多网友当起了“云监工”。

此外，各地方媒体在快手直播关注全国疫情动态的同时，在地域化信息的覆盖度、细分化方面也更加深入。

湖北电视台每天下午三点都会开展直播连线，同步直播《众志成城抗疫情》特别节目，深入隔离医院、建设工地等现场，带大家看到战役一线的真实影像。自1月28日开始，直播场次更是由原来的每天4档增加至6档。

封面新闻连续进行的前方探访直播，成为一大亮点。封面新闻记者谢凯、刁明康等人，深入探访武汉汉口火车站、华南海鲜市场等地，在公众对疫情信息最渴求时，实地对疫情情况进行了直播报道，直播间同时在线人数超10万人。

“北京日报”直击北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会；1月27日起，“东方卫视”每晚21:30分在快手同步直播特别节目《全力抗击新冠状病毒肺炎疫情特别报道》，及时更新全国重大疫情以及防控工作进展。

“湖南经视”展开“众志成城阻击疫情”直播，直击湖南省内27家企业开足马力，全力生产防疫物资的车间第一线；在“丝绸之路手机台”的直播画面中，陕西广播电视台派出多路记者奔赴防疫一线，第一时间发布疫情防控最新动态；“深广电第一现场”直播画面对准深圳地铁日常，从进站体温检测、车站站厅消杀到电梯消毒等程序一一入镜。

各地媒体中，纸媒也纷纷出动，第一时间对当地情况进行直播。南方都市报将镜头对准深圳市新型冠状病毒防治情况新闻发布会，及时传递防疫最新鲜的资讯；齐鲁晚报·果然视频派出记者，对临沂无偿捐赠200吨大蒜进行现场直播，满满的正能量，通过直播汇入人心；郑州晚报、燕赵都市报等媒体，也开启战疫直播，为当地老百姓带来最及时权威的疫情进展。

2019年底，快手发布了第一本官方图书《快手是什么？被看见的力量》。在疫情面前，被看见的价值再次彰显出来，无论是抗击疫情前线的信息，还是普通武汉人的生活，在这个时候都值得被看见被关注，而这恰恰是战胜疫情的关键。

技术赋能，单场直播观看超5000万人次

快手大数据研究院发布的《2019快手直播生态报告》显示，快手直播日活用户数已经突破1亿，全天候、多元化的抗疫直播内容让信息传播得更快更精准，高日活用户数量促进信息价值最大化。

据统计，在快手已结束的近200场战“疫”大直播中，白岩松连线防疫专家解读疫情、国家医疗队支援武汉等针对重大疫情进展和重要直播内容，每次进行了超过2亿人次覆盖的push推送。其中，“央视新闻”此前对湖北省疫情和防控工作情况新闻发布会直播，单场观看人次超过5138万。

媒体在直播的同时还能吸粉。参与快手战“疫”大直播过程中，湖北日报、封面新闻、齐鲁频道、河南民生频道短短几天增粉几十万，成为百万粉丝大号。

直播过程中，权威媒体还充分利用快手技术优势，实现传播价值最大化。以央视新闻为例，一个账号不够用，还启用了新闻联播、快手小铁、快手看见等账号，进行多链路直播，让用户可以多视角了解前线消息、疫情进展和权威解读。

快手战“疫”大直播，是短视频社交平台与媒体联动，对重大突发事件提供传播支持的一次重要尝试。在此之前，快手的短视频+直播能力，已经先后服务于国庆阅兵、乌镇峰会、春节联欢晚会等重要事件与活动，。

除了发起战“疫”大直播，快手还第一时间向武汉捐款人民币1亿元和5万个口罩、推出直播间公益礼物“武汉加油”、推出“快手状元”直播答题疫情防控专场、端内上线“肺炎防治频道”等。