自2010年7月Apple在上海的第一家零售店 — Apple浦东开幕以来，在过去的14年里，Apple在上海的7家零售店接待了超过1.6亿次顾客。

上海第八家Apple Store零售店——位于静安区南京西路1699号的Apple静安将于3月21日晚7点盛大开幕，为了庆祝这家与众不同的新店开幕，Apple设计了一款特别的logo，灵感来自上海市花白玉兰，以彰显上海的创新和开拓精神。这家新店到底有哪些与众不同？今天笔者提前进店探访。

建筑腔体宏伟壮观，每一处细节都独具匠心

与其他所有Apple Store零售店一样， Apple静安坐落于繁华的核心地段，穿过静安寺广场上方的一片枫树林，静安寺的迷人景致映入眼帘，沿着巴东芝麻白花岗岩铺设的台阶拾级而下，便会看到阶梯状的双曲面墙体向前延伸，围拢成一个圆形的剧场，来到这家零售店正门口的弧形玻璃幕墙。

沿着地面、墙面铺设的花岗岩继续向前进入零售店后，顾客会获得Apple专业团队成员的问候，他们随时准备提供支持。顾客可以使用标志性的中央楼梯或电梯在楼层之间穿行。Forum互动坊中央有一面巨大的Video Wall影像墙，在这里顾客可以通过免费的 Today at Apple 课程进行学习，获取灵感。Apple 静安零售店将邀请上海本地一些最杰出的艺术家、音乐家和创意人士，展示并教授他们的创作过程。

环顾四周，你会感受到建筑腔体的宏伟，Apple 静安保留了原址的8根圆柱，并借助它们撑起了圆形的中庭空间。抬头向上，Apple 静安的天花板由双曲面木板系统铺成，最大限度地增加店面挑高。正中间的人工照明穹顶可自动调整色温。顾客可以探索周围的产品展示桌与avenue长廊，了解最新的iPhone 15系列机型、搭载强大M3芯片的全新 13 英寸和 15 英寸 MacBook Air，以及率先实现碳中和的 Apple Watch Series 9 系列产品。

该店上层设有专门的 Apple Pickup 到店取货服务区，便于顾客在线订购并在方便时到店内取货。此外，还有 Boardroom 商谈室，这是一个专门为企业家、开发者和其他中小企业客户提供个人建议和培训的空间。

从零售店的设计到材料的使用，Apple静安的每一处细节都独具匠心。店内墙面采用在中国本土可持续采购的花岗岩，整体用料和视觉效果浑然一体，反映出Apple对环境的长期承诺。

店员可以说25种方言，为听障顾客提供助听线圈

Apple 静安零售店拥有超过 150 名训练有素的员工。除中文外，团队还可以使用英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语与顾客交流。员工还可以说25种方言，为来自全国各地的中国顾客提供个性化服务。

团队成员中超过八成有在中国不同城市的 27 家 Apple Store 零售店工作的经验。还有近三分之一的团队成员来自上海本地，他们对这座城市和这里的市民有着深入的了解。

顾客来到 Apple 静安培养新技能，店内的 Creative 培训师会主讲一系列精彩的 Today at Apple 课程，从基础入门课程到趣味横生的青少年编程，以及探索摄影、视频等内容，一应俱全。在 Forum 互动坊旁边墙面上，可以看到一个特别的标志，这代表着我们在 Today at Apple 课程中为听障顾客提供助听线圈，帮助这些用户聆听课程内容，带来更好的无障碍顾客体验。顾客还可以通过 Apple 静安的漫游课程解锁新的视角和技巧。在漫游课程中，顾客将走出零售店，探索周围的广场和公园，捕捉传统与现代、城市与自然交相辉映的视觉故事。

3月21日的开幕庆祝活动包括由上海交响乐团青年艺术家现场带来的特别表演，与顾客分享古典音乐的未来。Apple还将举办为期六周的以“静相绽放”为主题的 Today at Apple 独家课程，致敬本地社区及创意人士，通过 iPhone 的突破性功能展示上海下一代创作者多方面的技能。届时，首批到店顾客将获得纪念礼盒。