连日来，天津接连确诊新增病例，整座城市按下“暂停键”，大规模核酸筛查和各行各业居家办公使通信网络保障面临巨大挑战。面对这场战“疫”大考，天津移动从容应战，智慧网络运维体系“疫”场亮剑，“黑科技”在疫情防控通信网络保障中独领风骚。

智慧统筹保障网络畅通

天津移动整合多专业、多系统和多项大数据平台，采用AI赋能等方式构建的智慧网络运维体系，成为本轮网络抗疫的首选“利器”。人员安排、资源调整和网络修复等工作均在智慧网络平台总调度下精准、高效开展。

在本轮疫情中，天津移动智慧网络平台利用大数据技术进行网络指标、故障告警分析，合理聚焦重点排障和现场保障工作，在津南区、滨海新区出动应急车6车次和人员24人次，跨区调度备件121站次，故障处理井然有序。

针对疫情发展态势，天津移动智慧网络平台覆盖容量模块已实现网络信号和容量的实时动态监控和地理化图形化呈现，对疫情较为严重的辛庄镇、咸水沽镇4/5G网络信号进行24小时不间断监控，确保疫情监测点位及相关指挥调度中心的手机信号畅通。同时，平台通过自动扫描新增热点，结合业务类型诊断承载需求，及时进行负荷均衡和远程扩容，自治自愈效率显著提升。

天津移动依托智慧权值与容量平台进行网络智能优化，借助MIMO天线赋形调整响应快、不上塔优势，实现多次覆盖提升和算法迭代优化，通过AI技术模式识别用户行为变化，实现高层建筑、大型场所的“时域+空域”四维动态覆盖提升，截至目前，网络容量已增加到平时的3倍。

在天津移动西青数据中心，DICM平台支撑全数据中心动环指标7*24小时上线，保障告警信息及时、透明，准确率高达100%。此外，由于下挂业务种类繁多且耗电量大，疫情期间，天津移动西青数据中心采用智能能耗平台、仪表无接触式检测手段，完成机房能耗PUE数值的远程管控，实现防控和保障双管齐下。平台数值核心枢纽楼平均PUE约为1.53，在每个枢纽楼仅1名自维人员值守的特殊情况下，每日高效完成能耗压降。

大数据智慧运营缩短健康码确认时延

疫情期间，健康码用户扫码访问量已达千万级水平，天津移动利用大数据技术，成功构建“健康码-场所码”端到端评估模型，每日对全市约3000万次扫码关键信令进行汇聚分析，精准识别“津心办”APP、微信小程序、支付宝小程序以及核酸检测登记二维码等对网络的需求，利用智慧网络运维体系进行实时动态监测和评估，并作快速专项优化，在扫码业务量增加一倍的情况下，确认时延大幅缩短，平稳保持在55毫秒以下。

在这场津门抗“疫”行动中，天津移动智慧网络运维体系下的新技术手段有力支撑了通信网络保障工作精准高效开展，截至目前，天津移动累计完成网络故障修复721个，自动优化扩容105个，多频段立体智能负荷均衡4951次，波束赋形远程调整836个，检测扫码成功率已达94%以上。