5月10日,在天津市商务局、天津市河西区政府的推动下,由天津市汇农新起点公司、联合客如云、饿了么等打造的“饿了么永安数字菜场”正式开门迎客。作为一家全新改造的智慧菜场,饿了么永安数字菜场全部使用客如云智能收银系统,实现了智能称重、聚合支付、会员管理、库存管理等一系列数字化操作,同时开通饿了么外卖,实现了线上线下一体化经营,除此之外,数字信息大屏、商品溯源等的使用,也帮菜场实现了数字化科学运营管理,让居民购物体验更便捷、更安心。
铺设客如云智能称重收银机,全流程数字化买菜更便捷
升级后的饿了么永安数字菜场全部使用了客如云红云2W智能称重收银机,可以自动称重并计算价格,电子屏幕同步显示商品名称、单价、计费,消费者一目了然,避免出现缺斤少两或价格有误等问题。对于居民而言,买菜后可通过手机扫码、支付宝刷脸等多种形式完成支付,整个收银效率相比传统菜场也有了大幅提升,即使高峰期也不会出现排长队结账的情况。
开业当天,饿了么永安数字菜场开展了一系列优惠促销活动,吸引了附近很多居民前来体验,不少人反映,数字菜场买菜更简单了,“以后买菜直接刷脸就可以,真的是很方便。”而菜场负责人也表示,数字化改造后,通过客如云会员营销系统,商家可自主在后台设置多种营销活动方案,比如买一赠一、满一斤送半斤、储值送券等,吸引更多顾客购买,帮助商家提升交易。
上线饿了么外卖,线上买菜送货上门
在饿了么永安数字菜场门口有一个醒目的“饿了么取货理货台”,所有通过饿了么平台进入永安菜市场一键下单的货品均汇聚于此,并通过饿了么骑手配送到顾客手中。
“年轻人平时工作忙,没空来菜市场买菜,线上买菜的需求量很大。”菜场负责人表示,永安数字菜场开通了饿了么外卖,用户可直接线上下单,30分钟就可以送到家,足不出户“逛菜市场”,对于爱好线上购物的群体和出行不便的老年人来说,饿了么外卖能解决很大一部分买菜购物需求,既方便快捷,又可以满足居民多样化的购物需求。
对于商家而言,上线饿了么外卖以后,可以实现了线上线下一体化经营。除了店里的生意,还可以做5平米外的3公里生活圈的线上生意,增加更多客流和订单,生意也比之前更好做了。
采用数字大屏+商品溯源,帮助菜场科学运营管理
为了帮助永安数字菜场更科学高效管理,菜场内安装了菜场数据监管可视化大屏,可展示菜品价格,销售情况等,方便顾客了解菜品信息,帮助菜场运营方科学高效管理,也有助监管方随时观察经营情况。
除了数字大屏,菜场内商家还可以通过登录客如云商家管理后台,详细查看每一笔交易信息,了解销售数据,具体到什么时间段,哪些菜品更受欢迎,从而便于商家及时更新售卖菜品,合理进货,减少损耗,变过去的“卖菜凭经验”为“数据指导经营”。
为了让消费者买得安心吃得放心,饿了么永安数字菜场还上线了食品溯源系统,居民通过扫描购物小票上的二维码,即可获取菜品摊位、摊主姓名、联系方式、菜品产地等信息,真正实现智能化管理,让居民享受安心数字化买菜体验。
据了解,饿了么永安数字菜场是按照规范化、智能化、便利化、特色化、人性化、精准化的菜市场建设规范来改造的,旨在通过整洁的环境、丰富的业态和商品、智能化的场景,为顾客提供更满意的购物体验。饿了么永安数字菜场的诞生,将为天津打造一个数字菜场的范本,未来,饿了么、客如云将联合助力天津更多数字化菜场发展,全面推动天津市菜市场建设管理的提档升级。