2020年，在疫情管控政策的推行下，家装行业受到较强影响，期间众多小型传统装修公司没有扛过疫情赤潮。反之，互联网家装行业的发展潜力逐渐被市场所认可，去年双11期间，天猫家装累计诞生了36个成交额突破1亿元的品牌，创造了家装行业2020年以来的增长峰值，因此业内人士普遍认为“2021年或是互联网家装元年”。
基于此，TalkingData对互联网家装行业进行了人群洞察与行业调研，其发布的《2020年移动互联网报告》显示，土巴兔市场份额持续领先，并占据了互联网家装APP月活榜、互联网家装品牌认知度等多项榜单第一。
为何土巴兔能在行业中脱颖而出呢？请看以下报告内容：
男人对装修更“上心”，一线及新一线为互联网装修主阵地
互联网家装人群中，男性用户占比59.4%，较女性用户高，可见，在家庭进行装修时，男人对装修的各个环节更“上心”。从城市分布情况来看，一线城市用户占比15.8%，主要考虑为用户基数较小所致，新一线城市和二线城市占比较高，分别为25.7%和21.7%。
但从各线级城市的TGI指数来看，一线城市虽然占比较低，但其TGI指数为142，明显高于互联网用户平均水平（即TGI=100），新一线城市的TGI指数也达到121，表明一线及新一线城市对装修的需求更高，是互联网家装市场发展的主要阵地。
从城市分布来看，互联网家装人群覆盖率较高的五个城市分别为北京、上海、成都、深圳、杭州，均为一线及新一线城市，其中北京的TGI指数最高。
网购更注重产品体验，商品评价对他们购买决策影响较大
互联网家装人群喜欢网购，其中非常活跃的用户占比达41.2%，中高购买力的用户占比40.0%。高频的网购也使得他们对于商品的促销和评价更为敏感，35.8%的互联网家装人群对于促销高度敏感，38.2%的用户对于评价极度敏感。这表明促销活动对于互联网家装人群可以起到一定作用，使之产生购买行为，但如果这类用户看到负面评价，其购买意愿会有所下降。
在消费偏好方面，互联网家装人群最常购买食品饮料、家具家电等产品，生活电器方面，吸尘器、插座、净水器、加湿器都是他们偏好度较高的消费品。
未来有装修需求的用户中，愿意使用互联网装修服务的用户占比超过半数
在接受调研的移动互联网用户中，33.6%的用户家里已经进行过装修，9.9%的用户家里正在装修，39.3%的用户表示在未来一两年需要进行装修。在未来有装修需求的用户中，有54.3%的用户表示愿意使用互联网装修产品或服务，他们对于互联网装修服务具有较高的接受度。
装修时最关心材料质量，渠道选择倾向于线上App推荐或亲友推荐
互联网家装人群选择装修服务时，主要会根据线上App推荐或亲友推荐进行选择，这两个渠道的选择倾向均超过四成。而用户在使用互联网装修服务时，首先考虑的因素就是装修时所用的材料质量是否有保障，这一选项的占比达到74.6%，设计师业务水平/服务质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务的占比也均超过六成，是互联网家装人群装修时较为关心的事项。
土巴兔满意度较高，在用户案例介绍、效果图展示等方面具有明显优势
调研数据显示，用户在选择互联网家装类App进行装修服务时，土巴兔、齐家网等在互联网家装行业深耕多年的老品牌更具有优势，其中选择使用土巴兔的用户占比23.6%，选择齐家网的用户占比13.8%，爱空间占比8.0%，排在第三位。
通过对比用户使用倾向较高的三款家装类App的用户满意度，可以看出，土巴兔在家装知识获取、预算评估、用户案例介绍和效果图展示方面均具有优势。
互联网家装市场竞争愈发激烈，高用户覆盖在竞争中具有更大优势
互联网家装经过十余年的发展，市场中已经出现多个在领域内深耕多年的知名品牌，随着大型互联网企业入局互联网家装，其市场竞争也愈发激烈。从头部家装App安装量的市场份额来看，2020年，土巴兔App安装量在头部家装App中居首，较高的用户覆盖使其在市场竞争中具有更大优势。
“互联网”与“家装”深度融合，构建完善的生态系统
用户消费的不断升级，促使互联网家装行业在不断进化。目前，互联网家装行业的发展需要将“互联网”与“家装”深度融合，构建出完善的生态系统；同时，深耕二手房翻新、下沉市场以及通过新技术赋能行业中的各个环节，满足用户更多层面的需求，是互联网家装行业未来的发展方向。
土巴兔跨越式发展，解决行业痛点
土巴兔经过十余年的耕耘，已经实现三个阶段的跨越和发展，即从信息平台到交易平台再到赋能平台。在当前的赋能平台阶段，土巴兔通过开发覆盖产业链的数字化系统、建立多层次的供应链体系及打造开放的金融平台三种方式，升级成为消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台。
土巴兔平台生态系统
目前，土巴兔在B端和C端都有丰富的产品线，如在B端有图满意、设计本等平台，C端有先装修后支付、第三方质检等服务，众多产品围绕互联网技术去重构家装行业，帮助解决行业痛点。