刚刚落下帷幕的2020年暑期旅游旺季备受关注，市场的恢复情况以及需求趋势演变等成为关注焦点。日前，同程旅行与航班管家联合发布了《2020暑期国内出行及文旅消费盘点报告》（下称《报告》），基于双方的大数据分析了今年暑期出行及文旅消费旺季的市场复苏情况及需求趋势的变化。
暑期出行需求复苏势头强劲，八月反弹提速
《报告》引用国家铁路集团公开发布的数据指出，为期62天的铁路暑运（7月1日至8月31日）客流情况充分体现了今年暑期整体的出行客流走势。数据显示，暑期全国铁路累计发送旅客4.56亿人次，达到2019年暑期的六成多。按月份来看，7月份的旅客发送量约为2.07亿人次，环比增幅23.9%，8月份旅客发送量约为2.49亿人次，环比增幅20.3%。与去年同期客流量的对比来看，8月份的复苏力度明显大于7月份，其中，8月29日全国铁路发送旅客967.6万人次，创2020年春节后单日客流新高。
暑期民航客运方面也出现了强劲的复苏趋势。《报告》来自航班管家的数据显示，8月份全国民航航班执行量约为35.7万架次，较7月份增长了13.5%，月平均客座率提升了0.51个百分点。整个暑期（7月和8月）的月平均客座率约为72.49%，达到2019年同期的八成以上。
来自航班管家的数据显示，广州白云机场、成都双流机场、昆明长水机场、深圳宝安机场、重庆江北机场、西安咸阳机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、杭州萧山机场、北京首都机场的进出港航班量在全国主要机场中位居前十位。
热门航线方面，来自同程旅行的机票预订数据显示，重庆——深圳、深圳——重庆、重庆——广州、杭州——贵阳、贵阳——杭州、上海——重庆、杭州——重庆、广州——重庆、重庆——上海、深圳——上海等是今年暑期（7月和8月）最热门的20条航线。分时间段来看，暑期上半段由中西部城市飞往东部沿海城市的航线相对更为繁忙，暑期下半段则有所改变，飞往热门旅游目的地、中西部城市的航线热度明显抬升，一定程度上表明旅游客流、探亲客流对于暑期民航客运的复苏贡献度较高。
客流结构方面，亲子客群在暑期出行及出游人群中的比例较全年平均水平仍有显著提升。来自同程旅行的数据显示，暑期携带12周岁以下儿童的民航旅客占比约4.4%，明显高于正常年份的全年平均水平。
非一线城市出行消费线上化水平显著提升，需求复苏力度强劲
《报告》认为，非一线城市尤其是三四线城市疫情防控形势相对更为稳定，经济生活及旅游消费复苏趋势稳定向上，同时，疫情期间自助服务终端、非接触服务普及率快速提升，主要城市出行及出游消费线上化水平也随之明显提高。
《报告》来自同程旅行的暑期道路客流量数据显示，随着各地道路客运的稳步恢复，主要城市8月中下旬相比7月中上旬的客流量均有较大幅度的增长。其中，一线城市8月最后两周的客流量较7月前两周平均增长了20%以上，二线城市平均增长了50%以上，三线及以下城市（中小城市、县级城市等）8月最后两周的客流量则平均较7月前两周增长了100%以上。总体来看，全国主要城市的道路客运高峰在8月中下旬，客流量增长的动能一方面来自暑期出行及出游旺季的拉动，另一方面，非一线城市出行服务线上化率的提高为消费者创造了更加便利的道路出行服务。暑期道路出行客流量较高的非一线城市主要有西安、成都、海口、兰州、南昌、武汉、佛山、长春、重庆、郑州等。
《报告》来自同程旅行的暑期住宿数据显示，部分二线城市及三四线城市暑期住宿客流量实现了同比正增长，增长幅度较大的城市主要有赣州、柳州、湛江、海口、遵义、贵阳、中山、清远、郑州、兰州等。暑期特殊节点的出行及出游需求对主要城市的住宿客流量有明显的拉动作用。数据显示，8月25日七夕当天同程旅行平台的国内酒店预订量较2019年七夕增长了25%，其中，三四线城市整体增幅接近40%，部分四线城市的预订量较2019年七夕增长超过100%。
《报告》认为，暑期上半段跨省跟团游的放开及旅游景区客流上限提升至50%的政策调整，对于出行及出游需求的复苏起到了积极的促进作用。同时，部分城市自5月份以来推出的发放消费券活动对于提振旅游消费信心效果显著，尤其是文旅消费券活动与直播带货的紧密配合收到了不错的效果。
暑期周末周边游最红火，“直播带货”创新营销助力文旅复苏
文旅消费的复苏有力地支撑了暑期出行市场的整体回暖。《报告》来自同程旅行的文旅消费大数据显示，从7月初开始，全国主要旅游景区的客流整体是稳步向上的，尤其是跨省跟团游的解禁和旅游景区客流量上限提升至50%，极大地提振了暑期文旅消费信心。客流分布方面，暑期的每个双休日基本都是客流高峰，主要景区的接待旺季时段集中在8月中旬前后。
具体的出游主题方面，主题公园、水世界/水公园是今年暑期最受欢迎的两大热门出游主题，二者合并占比38.9%，与往年暑期基本一致。此外，历史遗迹、动物园、山岳、海洋馆等也是比较热门的出游主题。
暑期文旅消费比较活跃的城市主要有常州、北京、苏州、成都、上海、昆明、深圳、南京、广州等，尤其以二三线城市的消费活跃度最高。
《报告》认为，随着国内经济活动基本回归正轨，在防控常态化条件下，暑期人们的出行及旅游消费信心也在快速恢复，尤其是夜间文旅消费的快速反弹，让各个城市的“人间烟火气”有序回归。夜间文旅消费的复苏带动了相关目的地的住宿、餐饮等消费的恢复，成为今年暑期旅游旺季的一个值得关注的趋势。另外，“直播带货”模式几乎成了今年暑期主要目的地的营销标配，形成了“美景+好物”的特殊消费场景，不仅带动了旅游消费，也带动了地方土特产的线上销量，成为在线旅游平台与用户互动交流的新方式。