2020年，“新冠疫情”就像一只突然降临的黑天鹅，对各行各业来说都显得猝不及防。在全国的抗疫努力下，7月16日，国家统计局公布，二季度中国经济增速转正，同比增长3.2%。这个转正来之不易，而背后不容忽视的是在线化、非接触等经济发展新业态、新模式。

近日，易观发布的《2020年2季度数字用户行为分析》报告也证明了这一点，报告显示，2020年Q2，中国移动互联网用户规模达到10.26亿人，环比小幅增长0.38%，同时，随着国内疫情得到控制，国民工作生活重回正轨，二季度，用户人均单日使用一度突破7小时，这表明疫情对国民生活习惯影响深远，数字化生活逐步走向常态化。

从用户使用场景来看，在数字化生活常态化之下，除了用户被压抑已久的出行场景和购物需求逐步恢复之外，家庭场景也成为了新的经济发展亮点。

疫情之下：家庭经济逆势发展

此前，受疫情影响，国民的外出场景受到限制，生活重心以家庭场景为主。二季度以来，国内疫情得到控制，生活恢复正常，但国民对于家庭场景的重视程度却已经得到了显著提高。

纵观2020年上半年，育儿、健身、美食等以家庭场景为主的垂直领域头部平台的表现都极其亮眼，keep、亲宝宝、下厨房等便是其中的突出代表，其活跃用户都实现了逆势增长。易观报告显示，一季度，Keep、下厨房的用户规模均出现明显增长，进入二季度，虽然出现回落，但依然较1月出现明显增长，可见用户习惯已经养成。

当然，这与二季度Keep和下厨房在二季度的运营策略相关，Keep联手线下健身房，推出“复训之路”，对一季度积攒的用户进行了进一步跟进培养；下厨房则深耕内容，发力直播电商，提升用户粘性。

而围绕家庭育儿场景的亲宝宝，其表现则更加亮眼，整个上半年，用户一直保持稳定增长。

同时，从用户人均单日使用时长来看，亲宝宝不仅实现了用户增长，人均单日使用时长也呈现快速增长态势。整个上半年，亲宝宝人均单日使用时长高于行业平均值约15.9%。从6月的情况来看，无论是用户规模还是活跃人数全网渗透率，亲宝宝都在母婴亲子行业保持第一。

此前，易观发布的6月份移动应用top1000榜单也显示，亲宝宝月活人数近1900万，全网排名167位，持续领跑母婴亲子行业。

由此可见，在疫情影响下，家庭经济已经成为一个新的经济增长点，而优质家庭场景应用也在2020年上半年获得了亮眼的表现。

那么，以亲宝宝为代表的家庭场景应用，是如何获得如此亮眼的成绩的呢?

成绩背后：疫情影响+产品优势

据了解，亲宝宝是一个专注于为孕期以及0-6岁家庭提供育儿服务的移动互联网平台，核心产品“亲宝宝APP”于2013年正式上线。

截止2019年底，亲宝宝用户覆盖超5000万年轻家庭，七年内，亲宝宝APP中累计上传宝宝照片数超过80亿张，累计上传亲子视频时长超过30亿分钟，累计解决孕育早教问题6000万次。上半年，亲宝宝用户持续稳定增长，疫情影响的外部环境原因是一方面，亲宝宝自身的定位、产品和运营则是更重要的基础。

首先，与市面上其他母婴亲子产品99%的用户为宝妈不同，亲宝宝从一开始就是以“家庭”作为产品的定位，链接全家人，包括爸爸、妈妈、祖辈、亲友共同参与见证宝宝成长。

在疫情期间，家庭成员之间的交流更加频繁，宝妈宝爸用户有更多时间教会祖辈用户使用亲宝宝APP；而家庭与家庭之间的交流也更多转移到了线上。因此，对于本就以家庭为用户定位的亲宝宝来说，用户在疫情期间实现稳定增长更显得顺理成章。

其次，亲宝宝的优质产品是其获得用户认可的基础，也为其用户稳定增长提供了最坚实的保障。

当前，母婴行业的很多企业依然以互联网流量思维尽心运作，广告变现是其单一的商业模式。而亲宝宝从一开始就没有采用这样的模式，而是强调以用户思维塑造自己的商业模式，即围绕“以产品驱动商业化”的理念，构建多元化的业务体系。

亲宝宝CEO冯培华曾表示：“发现用户需求，构建好产品直供用户，把一件事做到极致，全世界都会买单”。

除了亲宝宝APP之外，亲宝宝还打造了自有育儿品牌“亲宝优品”。据了解，亲宝优品的复购率超过80%，好评率超过99%，库存周转小于30天。

第三，疫情期间，线下早教班受到极大的影响，适龄的宝宝无法在线下接受早教，育儿、早教等需求回归家庭，因此，亲宝宝APP线上早教板块活跃度大大提升。

有数据显示，从1月到2月中为止，亲宝宝“在家早教”DAU同比增长了100% ；

上半年，亲宝宝持续升级优化“智能育儿助手”，5月份还增设了早产儿专属版本。进一步带动整个育儿板块的活跃度。

第四，由于疫情影响，新家庭主义回归，给亲宝宝这样以家庭场景为主的应用提供了更大的发展机遇。

家庭社会学家徐安琪曾表示，当前，越来越多的人认为代际之间的相互依赖要高于夫妻之间的亲密关系，家庭的价值要高于个体的发展。对于80、90“后浪”宝爸宝妈来说，疫情促使家庭交流更加频繁，围绕孩子的家庭关系也更加紧密。

此前，亲宝宝发布的《2020“后浪”家庭育儿成绩单》显示，疫情期间，亲宝宝APP上传照片数，每一天都超过1000万，峰值已经超过1500万，比去年同期增长接近50%。

最后，亲宝宝主动抓住机遇，通过打造爆款内容和活动引爆用户。

据悉，疫情期间，亲宝宝推出了“最火宝宝”视频互动赛，共有超过1万的用户参与比赛，视频播放量超过1.02亿次，网友讨论超过33.6万条，全网曝光量超过1.68万。疫情后期，亲宝宝在儿童节、父亲节等关键时间节点，推出了爆款成长MV，大大提高了用户活跃度，也提升了用户粘性。

综上所述，依托自身优质的产品，辅以有效的运营，再加上疫情这一外部环境的加速，亲宝宝便成功完成了2020上半年的优秀成绩。

流量聚集：高消费用户与下沉趋势

可以说，亲宝宝已经成为最大的母婴流量平台，同时也是业内唯⼀拥有年轻家庭关系图谱的平台。

从用户结构来看，亲宝宝的用户同时具备高质量用户和用户下沉两个特征。此次，易观发布的《2020年2季度数字用户行为分析》显示，2020年上半年，亲宝宝三线以下城市用户比重同比增长6.6%，亲宝宝已在快速抢占下沉市场份额，同时，从用户收入水平来看，亲宝宝用户的平均消费能力远远高于移动互联网平均水平。

因此，在当前消费升级和市场下沉的大趋势下，拥有产品和用户两方面优势的亲宝宝保持持续高速增长，将更值得期待。

从商业角度看，一方面，亲宝宝专注于自身提供的产品和服务，另一方面，亲宝宝还联合了一众母婴头部品牌和家庭生活品牌，一起满足新一代家庭用户的需求。基于亲宝宝用户下沉的趋势和用户消费水平高的特点，目前，除奶粉、纸尿裤等头部品牌外，越来越多的小家电、家庭用车、美妆等品牌正在将亲宝宝作为其首选的营销阵地。

此外，易观报告还显示，亲宝宝用户中超一线人群增长显著，因此，越来越多高端品牌也在与亲宝宝展开合作，包括La Mer 、雅诗兰黛、戴森、宝马等。

在流量精准、用户粘性高、家庭群体相互辐射等基础上，亲宝宝还通过自身的技术优势，以大数据画像+智能推送，精准直击目标用户，将自身和合作伙伴的优质产品和服务更精准地提供给目标用户。

总结

“以互联网为基础性平台的生态被视为新的世界，它以更高的效率和新的消费者关系，重构了商业的基本逻辑”，著名财经作家吴晓波曾这样描述互联网对商业的影响。对于亲宝宝及其合作伙伴而言，通过互联网等技术手段，为新一代家庭用户提供更好的产品和服务，便是其基本的商业逻辑。

相信在未来，随着在数字生活常态化的继续推进、家庭经济的进一步发展，以亲宝宝为代表的优质平台和产品，将迎来更广阔的发展空间。