疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者

每一次危机都是一场行业的生死大考,无论是17年前的非典,抑或是当下的新冠肺炎。

特殊时刻,相对于从众心理的茫然和时运不济的哀叹,疫情下的行业复苏与激活也在同步进行。于是,当坚持与创新的可能被无限追逐,那个事关命运改写的话题也悄然发生。

过往的证据便是17年前逆袭的阿里、京东等,而当下的这一样本又是谁呢?

而无论是谁,有一点可以确定,那就是:命运总会奖赏那些勇于行动的人。

两次“疫”考

这个庚子新春,一场无声的新冠肺炎突如其来。疫情蔓延下,当焦虑、不安的情绪在城市的空气悄然滋长,原定发展计划被打乱的行业也再度面临生死大考。

这不禁让公众再度想起17年前那个人人自危却人人相护的非典时期。

彼时,疫情肆虐下,国内的超市、餐饮、百货业纷纷关门歇业,零售业遭受重创。同期,尚名不见转的阿里和京东也被疫情卷入了漩涡之中。

那年,京东5岁。跻身国内最大光磁产品代理商、在国内开设10多家分店的它连同其掌门人刘强东在中关村混得如鱼得水。是年年初,雄心勃勃的这家公司蠢蠢欲动,预备在2003年攻城略地,打一番大仗。但非典的来袭打乱了他们上述的计划。除中关村门可罗雀外,担心员工被感染的刘强东不得不关闭上述10多家门店。受此影响,不到一月,京东800多万元蒸发。财务风险不断积聚的同时,库存积压风险也持续释放。“撑不过仨月。”这是当时刘强东的判断。

《疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者》

几乎在同一时间,四处奔波的苦命创业者——马云也被推进了商业命运的风口浪尖。彼时,中标杭州4起非典案例之一的阿里面临日趋逼近的危机:500多名员工被隔离,甚至马云自己也被困在杭州一小区。数年后,阿里人自己回忆称:当时,被隔离的阿里危机系数达到了极点,这对于一家正处发展关键期的互联网公司来说极其致命:数月的空白等于淘汰出局。

这是17年前,非典阴影下,京东、阿里的历史。

历史具有惊人的相似,17年后,新冠肺炎来袭,人流骤降,企业原定市场计划被打破、多个行业面临停摆……一切恍如昔日。

其中,素有“西北菜龙头”之称的西贝更是在2月首日发出了“撑不过三月”的疾呼。

彼时,其董事长贾国龙在一片专访文章中说,受疫情影响,西贝400家线下门店基本停业,只保留100多家外卖业务,预计春节前后一个月损失营收7~8亿元。同时2万多名员工工资一个月支出就在1.5亿元左右,若疫情无法有效控制,企业账上现金流撑不过3个月。

同样,作为餐饮行业的龙头企业、以排队著称的海底捞也受到了巨大冲击。有机构根据此前披露的数据测算:其海底捞日亏8000万。

这仅仅是餐饮业。疫情影响下,旅游业、线下教育、交通、影视、汽车、地产、电子等多个行业同样面临大考。

以电子行业中的手机为例,行业研究机构预判,受疫情影响,手机消费在一季度会有20%-30%左右的下滑。数据显示:2019年一季度出货量是7700万部,参考这个数据,假定均价2000元左右,受影响的程度将会在308-460亿左右。

疫情阴影笼罩下,外界对手机行业的预判也让这一市场的个体背负压力。

行业急需改变,并呼唤用于行动者。

2月13日,小米如期发布了其全新一代旗舰手机:年度旗舰小米10系列。这也意味着,在疫情尚未消弭的当前,行动的小米已经开始兑现自己的战略逻辑。

而在此之前,对于疫情之下,小米的这一操作,市场存有疑问。

《疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者》

有观点称,这样的定价对于小米品牌来说,无疑是一次严苛的考验,至于结果,不排除“打脸”的可能。

甚至还有声音称,距离小米成立10年之际,逆势而行的小米正在做出失误的动作,未来,对于战略影响巨大。

他们称,10年,小米成为最年轻的世界500强;10年,小米收入破2000亿,但下一个10年,小米会怎样呢?

质疑之声犹在,但让人有些意外的是,小米10发布会官宣时,上下游供应商纷纷发来贺电。

包括三星显示、汇顶科技、美光科技、三星ISOCELL、高通在内的行业巨头纷纷表示,此时行业需要一场旗舰发布会,打破市场阴霾。

事实上,小米10得到供应商的一致力挺,也在意料之中。

在Q1手机市场低迷的情况下,整个行业内上下游供应商都期望并需要一场旗舰发布会来提振士气,这也是疫情后的第一场发布会,来激活高端5G市场,提振业界信心。

从这个角度上说,小米这场纯线上、事关一款年度旗舰产品的发布会确实是一场挑战。

结果如何,市场静待答案——

复苏与激活

危机,先“危”,后“机”。

17年前,面对行业危机,从来用过当时流行的QQ和Email的焦虑者——刘强东思索再三后,接受了同事“触网”的破局建议。随后,随着京东的首次触网,开始尝试在网上推销产品的刘强东他们有了一个新身份:线上数码“带货达人”。

这是一个全新的商业模式。然而,正是这种危机下的抉择,让京东在网上卖货的艰难前行中撑过了非典。此时的刘强东也完成了商业上的一次蜕变——非典结束后,逃过一劫的他宣布关闭实体店,彻底转型做电子商务。2004年1月,京东商城成立。

非典下风险也同样包裹着马云麾下的阿里。

危急时刻,为稳住摇摇欲坠的公司,阿里员工从马云到前台没有一个人置身事外。是年5月7日,阿里人开启了隔离下的首日办公。那时,尽管每个人都在家,但原有的生活节奏和工作流程被他们贯彻下来。高效、自律的工作状态保证了阿里正常运转的同时,也完成了一项秘密任务:5月10日,其另一块新天地——淘宝网站正式上线,淘宝诞生.

这意味着,阿里在原有B2B业务的基础上,正式进军电商的C2C业务。

此后,淘宝很快就打败了当时风靡一时的eBay,登上国内电商第一宝座,自此,阿里的江湖地位就此奠定。

时过境迁之后,阿里前CEO卫哲称,没有非典,可能阿里就没了,非典给阿里做了最大的推广。

毕竟,对于这一年的阿里来说,尽管非典让它陷入至暗时刻,又催化出它此后征战沙场的两大杀手锏——企业凝聚力与淘宝网。这两大法宝至今仍助其纵横驰骋、攻城略地。

对此,普遍的观点认为:虽然说17年前的2003年,当年的阿里、京东面对生死关口,但那一年,从某种角度而言,又是它们的重生之年。甚至,可以说,那一年,也奠定了中国电子商务随后十几年的格局。

对于这样的观点,尽管业内也有不同之声,但穿越17年前非典“火线”的阿里与京东经过此番历练之后,更为强大却是不争事实。

这是一个行业的复苏与激活。类似的片段同样在17年后出现。

《疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者》

庚子新春,面对新冠肺炎疫情带来的餐饮行业危机,大声疾呼的西贝刷出了一波“危中寻机”的行情。期间,继日前1000名员工成为盒马“共享员工”后,2月26日,西贝又联合返利网共同推出首场“超前点餐”。

同时,处于风口浪尖的其掌门人贾国龙也在其公司官方公众号上发表《致西贝所有伙伴的一封信》,信中表示:“我们逐渐开放外卖业务,现在已经有近200家门店外卖正在稳步运营,外卖的业绩也在不断提升。”

梳理西贝系列操作时间表,我们可以看到在困难面前,西贝的应对方式是:讲事实(疫情);摆数据(危机);谈人情(就业);抛业务(外卖为主);赢人心(品牌效应)。

没有坐以待毙的西贝案例并非孤本。在电子市场,以小米为代表科技先锋也主动出击,比如小米发出前述小米10系列手机。

记者获悉,被誉为“十年梦幻之作”的小米10系列十分硬核。售价仅3999元起的这一系列手机各方面的综合配置十分强悍:6.67英寸AMOLED双曲面屏幕,搭载高通骁龙865旗舰平台,配备LPDDR5内存及UFS 3.0闪存,后置主摄为一亿像素等等。

对于代表小米手机冲击高端市场的小米10系列,28日晚间,有感而发的雷军说,小米10成本确实比想象得高,骁龙865比上一代贵一倍,定制的双曲面专业屏幕比AMOLED硬屏贵很多,还有108MP+OIS相机模组等等,因为做高端旗舰堆料就要狠,而小米10能够定价3999元起,绝对是小米价值观的体现。

如此性价比下,记者在小米京东自营旗舰看到,截至2月28日,这一被3240.5万人关注的店面中,小米10已有25870条购买评价,小米10Pro也有8324条评价。其中,以买家好评度为95%的小米10为例,其评价优势项目有清晰度、系统运行速度、充电速度等等。

对此,分析人士表示,如此良好的评价当然与此前10年小米的步步为营无法剥离。

他们称,步步为营的小米除了用行动兑现他们的战略逻辑外,也成为了今年电子行业的激活器。

毕竟,非常时刻,行业急需一场旗舰发布会打破阴霾,提振信心,复苏产业。

在此背景下,小米10系列产品发布会自然被寄予了更多的厚望。

而期间,除了发布会之后的系列数据证明“成功”外,二级市场也给出了回应:尽管疫情严峻,小米股价不断走高,2月以来股价涨幅保持两位数,自低点以来,小米股价已经累计涨了近六成,最新报价12.94港元,市值3107.2亿港元。

不仅如此,随着小米10系列产品的发布及配置的出炉,5G上下游产业链信心被提振中,氮化镓充电器、WiFi6等进入大众视野。其中,氮化镓更是成为首先被捧红的行业,受益者如股价飘红的深康佳A等。

《疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者》

此外,还有阿里麾下、专注于数字化技术提升的钉钉。 疫情下,曾创下“40小时”上线新品的这家公司积极布局产品市场:1月23日,推出疫情下的首个产品――员工健康打卡;2月18日,企业的“码”上复工系统上线,企业复工指南发布等等。同时,钉钉在线办公、在线课堂直播等免费开放,并完成大面积覆盖等等。如今,钉钉CEO陈航介绍,钉钉5.0新品见面会即将上线直播……

命运的奖赏

无论是17年前,还是17年后,特殊时刻,相对于从众心理的茫然和时运不济的哀叹,疫情下的行业复苏与激活也在同步进行。这期间,当坚持与创新的可能被无限追逐,那个事关命运改写的话题也悄然发生。

17年前,“带货达人”刘强东的带领下,京东线下转线上的背水一战被事实证明:这是一次正确的抉择。数据显示:京东的商品交易总额从2004年的1000万元发展到2019年的1.7万亿元,15年间增长了17万倍。

京东重生的同时,于危机中杀出一条血路的阿里也开启波澜壮阔的奋斗历程,直至今日,其万亿商业帝国的建立:2020年2月13日,阿里发布2020财年三季报显示公司的资产总额超过1.3万亿。

17年后,疫情再度来袭。种种迹象显示:疫情尚未彻底消弭的当前,随着行业前进号角的吹响,命运也在奖赏那些勇于行动的人。

曾经疾呼“撑不过仨月”的西贝在第一时间获得政府和金融机构的“应援”后,继续转型。以外卖为例,数据显示:通过微信,仅1月份,西贝在线上就添加了30000多名客户……数据显示:疫情期间,截至目前,西贝的线上营收占到了总营收的80%以上。

而作为阿里帝国的后起之秀,一路成长的钉钉也乘数字化大势、应各行各业在线之需,从企业办公领域破壁突围,作为B端市场的“淘宝”冉冉升起。

疫情苍穹下,命运的奖赏也在科技市场发生。

2月28日,小米10系列第五次开放购买之日。是日晚间,其创始人雷军在微博宣布:此次开放购买中,小米10的现货+ 8G+256G 版的全款预售又卖出近10万台。

《疫情下行业的复苏和激活:命运总会奖赏勇于行动者》

这不是“雷布斯”首次用销售数据说话。3日前的25日,他也曾发微博透露,当日,小米10 Pro第二次开放购买中,“一款五六千元的手机,现货加上全款预定,到现在已接近10万台”。彼时,感谢那些全款预定的消费者的雷军直言:“这是一个非常惊人的数字”。

在疫情尚未完全消弭的当前,小米“惊人的数字”似乎还在延续。齐鲁晚报•齐鲁壹点注意到,截至目前,小米10和10Pro两款手机一共开售五次,每次都是秒售罄 。而这距离其2月13日正式发布小米全新一代旗舰手机,小米10Pro发布并开放购买,不过半月而已。

特别是,2月18日小米10 Pro正式全渠道开售当日。当时,近开售55秒,该机型的全平台销售额突破2亿元大关。而于2月14日上午开售的小米10,也在一分钟内实现了2亿元的销售额。

对于这一系列数据外界的评价是,如果说第一款“真旗舰机”的亮相标志着小米终于开始向高端手机市场发起冲击的话,那么,这些成绩单及数据则表明:步步为营、已站上4000元以上价格档位的小米实现了走向高端的初步胜利,并开始兑现关于自己的战略逻辑。

小米的步步为营,无论是从当初低价撕开行业的缝隙,还是此后背靠强悍的供应链能力在行业内纵横驰骋,抑或是目前初步兑现自战略逻辑,均可看出。且期间,不管其措施如何,奔着“万物互联”目标而行的小米朝着其生态链战略一路狂奔,即使当下的疫情也没有阻挡其前行的脚步。

小米方面透露,今年,他们将陆续推出10款5G手机。

由此可见,如今,用于行动的小米与前述的西贝、钉钉一样,正在奋力前行。

而这一切正如那句话:它们在质疑中折腾,然后在折腾中前进;在前进中遇危,又在危机中寻找新的突破,再次行动……

如果说,2003年的非典让创新的阿里与京东脱颖而出,那么17年后,又是谁呢?是极具鲜明特色的小米?是危中寻机的西贝?抑或数字化浪潮席卷下的钉钉?……

答案需要市场佐证,但无论如何,还是那句话:命运总会奖赏那些勇于行动的身影……