2020年1月10日，在十省市交管的联合指导下，超50家媒体的联合公益支持下，嘀嗒顺风车第五届春运活动正式启动，今年顺风车春运活动的主题为“嘀嗒顺风车·2020·小春运.大团圆”。目前嘀嗒出行的春运频道已经上线，用户不仅可以通过春运频道进行下单预约，还可享受多重惊喜福利，欢欢喜喜过大年。

推十大活动举措 嘀嗒顺风车春运合乘需求预计超6,800万次

2019年，嘀嗒顺风车已覆盖全国359座城市，全年顺风车合乘需求超过5.8亿次，预计在2020年1月10日到2月18日共计40天的全国春运季中，城里城外，嘀嗒顺风车的合乘需求有望超过6,800万次。

今年春运，嘀嗒出行联合多方推出十大春运活动举措，包括：十省市交管联合指导的“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动、超50家媒体联动支持的“万人公益返乡”活动、春运大数据预测发布、春运顺风车安全新功能发布、车主安心出行大礼包、幸运抽奖活动、嘀嗒·京东年货节、“小满座.大团圆”行动、“你的回家故事”征集、 以及“小春运.大团圆”主题徽章发行。

十大春运活动举措从安全保障，出行指导，车主关爱，用户福利，公益助力，文化连接等多个维度，在保障春运出行安全的同时，让更多人感受“互联网+春运”的时代力量，感受春运顺风车的暖心和以及顺风车文化的温度。

春运跨城顺风车 35.9%的订单直抵三线及以下城镇县乡

顺风车春运以其便捷灵活少周转，乡音一路，一站式到达的特点，越来越受到广大用户的欢迎，今年春运中，据权威部门发布，传统大体量运力如飞机、火车、公路运输、轮船的旅客发送量将达到30亿人次，而嘀嗒顺风车6800万次“小春运”约占30亿人次大春运的2.3%，由此可见，顺风车春运对传统春运的补充作用已经日渐突显。

据嘀嗒出行大数据预测，今年顺风车春运中，乘客当天下单当天出发占比约48%，提前1天下单第二天出发的占比约29%，两项总和达到77%，这表明，春运顺风车可以成为用户在买不飞机火车以及长途汽车票时的一个重要返乡选择，这让广大用户少了很多后顾之忧。

此外，嘀嗒出行还预测，在嘀嗒跨城顺风车下单目的地中，从一、二、三线城市出发，直抵三线及以下县城和乡镇的订单约占35.9%；另外，预计今年春运将有280万人搭乘顺风车抵达西南西北山区老家，而搭顺风车回沿海老家过年以及去海边度假的人将达到1600万人。这无疑让更多家乡地处偏远或交通不便的用户，能享受到打开车门，就是家门的一站式春运返乡的轻松畅意。

同时，嘀嗒出行还告知用户，春节期间由于很多车主返乡过年，因此顺风车运力会有所下降，除夕为市内顺风车运力低谷，春节期间的平均应答时间会延长，到大年初七应答率有望恢复正常，平台建议大家合理安排自己的出行需求，同时也要多些耐心和理解。

此外，在今年春运期间，嘀嗒出行还会在返乡高峰日，除夕和返程高峰日等特殊时间点发布春运即时数据播报，为广大用户提供及时有效的出行参考。

从安心出行礼包到万人公益返乡 感受顺风车春运的温度

从1月10日开始，用户登录嘀嗒出行App，即可从首页进入春运主会场。这是嘀嗒出行每年春运期间，在交管部门指导下，联合公益机构，主流媒体以及相关行业合作伙伴，为广大用户提供暖心关怀和惊喜福利的宝地。

在嘀嗒顺风车“2020·小春运·大团圆”的主题之下，今年的春运频道分为“小春运.大幸运”，“小春运.大安全”，“小公益.大团圆” “小春运.大年货”等多个板块，用户不仅可以在春运顺风车频道直接预约返乡返程的顺风车，同时还可以享受多重新春福利。

一方面，嘀嗒出行联合百余家合作伙伴，为用户提供的包括华为P30 手机，AirPods 2蓝牙耳机在内的幸运大抽奖活动，每位用户每天均获得一次抽奖机会，同时用户还可通过分享小春运主会场页面和「小春运·大团圆」视频给好友，分享十省交管安全提醒海报，来获得更多抽奖机会；此外，每一位用户均可参加由嘀嗒出行和京东联合举办的年货节，获得春运出行便利的同时，还可享受万千好物任性买的畅快喜悦。

同时，嘀嗒出行还为车主提供了“春运安心出行大礼包“：联合易车mo卡、车享家、车主邦、乐车邦和车行易等汽车服务平台，为顺风车主提供包括道路救援、车况检测、优惠加油、汽车保养、免费驾乘意外险和违章查询在内的贴心服务，让广大顺风车主春运期间行驶更安心，路途更舒心。

值得一提的是，今年，嘀嗒出行继续联合《北京青年报》、《深圳商报》、AI财经社，中国青年网等50余家主流权威媒体和公益组织开展“小公益·大团圆”的万人公益返乡活动，向全社会发放1万张嘀嗒顺风车春运公益返乡券，以帮助辛劳忙碌的游子，更加轻松，顺利和顺心地返乡。

同时，嘀嗒出行还与这些主流媒体发起了主题为“你的回家故事”微博话题，用户通过嘀嗒出行以及相关媒体的官方微博，在评论区留言，讲述“你的回家故事”，即有机会获得嘀嗒顺风车春运公益返乡券。嘀嗒出行希望通过用户的分享，让更多人感受到浓浓的春节氛围，感受顺风车春运强大的文化魅力。

推进九大安全举措  新增“小春运报平安“和“路线偏移预警“新功能

出行安全，始终是用户最关心的事情，在持续强化安全保障体系基础上，嘀嗒出行于2019年12月24日正式启动了「冬日暖阳」顺风车春运安全专项行动计划，联合中国交通频道在10省市交管的联合指导下，部署九大安全举措，包括：成立春运安全工作指挥中心，强化与公安警方的信息互通与联动，严格审核准入机制，坚决打击线下交易等非法营运行为，提升线上线下应急保障能力等，目前各项举措均已全面落实。

在今年春运期间，嘀嗒顺风车还将上线「小春运报平安」和「路线偏移预警」两项全新功能，其中，「小春运报平安」功能让用户在分享行程的实时位置更精准，路线更清晰，预计到达的时间更准确，让等候的家人更心安。而「路线偏移预警」可让用户可自主选择与车主约定的行驶路线，一旦路线稍有偏离，系统就会立即提示，护航用户一路心安。

此外，用户在春运顺风车主会场，还可直接查看春运安全出行指南,让自己能够更加敏锐和理性地保障自身安全。

嘀嗒出行联合创始人、技术副总裁段剑波表示，“在安全功能研发方面，技术团队正在全力投入，加班加点，为出行用户保驾护航。同时，在服务方面，城际路线行程监控，高危路线异常报警，以及异常行为监控等服务继续保持最高级别的SLA服务水平，即7×24小时响应和分钟级升级告警的故障和安全问题处理机制。”

“小春运”助力构建“大团圆”

在以上活动之外，今年嘀嗒出行还推出了“小满座.大团圆”行动，倡导顺风车的分享精神和公益精神，鼓励车主积极分享空座，让更多用户能够同享归乡的便捷和喜悦。嘀嗒出行也将通过大数据和算法智能优化，来提升订单的匹配成功率，以满足更多用户的春运顺风车返乡需求。

作为一件暖心而有趣的小礼物，嘀嗒出行还为春运期间参与跨城合乘出行的用户授予嘀嗒顺风车2020春运主题徽章，无论是车主还是乘客只要在1月22日至1月31日期间，完成城际顺风车的行程，即可领取徽章，并“悬挂”在用户的顺风荣誉墙上。

鼠年春节的脚步正在临近，嘀嗒顺风车·2020·小春运·大团圆”行动也正渐入佳境。嘀嗒出行CEO宋中杰表示，嘀嗒出行将努力推进顺风车业态的可持续发展与国家治理体系和治理能力现代化相适应。“顺风车既要起到乘客买不到汽车票、火车票时的补充作用，也要起到对乘客周转痛点疏解的作用，要与公共交通、巡游出租汽车、长途客运和谐共处，相得益彰，顺风车春运体量虽小，但最终的目的，都是力争让离家在外的游子都能够实现和父母家人的大团圆！”

嘀嗒出行也做好了全方位准备，以助力满载乡音乡情的顺风车，希望让他们勾勒出一幅幅温暖的「小春运」图景，铺展成举国欢庆的「大团圆」画卷。